預(yù)約沃保助理 助您簽單網(wǎng)絡(luò)客戶
做保險(xiǎn)這行被拒絕是常態(tài)。但還是有很多人被客戶拒絕之后就會(huì)失去信心。今天分享一個(gè)讓你獲客成功率提高50% 方法——充分了解客戶。為什么怎么說(shuō)呢?給大家分享一個(gè)案例:
保險(xiǎn)從業(yè)人員A女士,通過(guò)客戶B認(rèn)識(shí)了C。A女士在沒(méi)有了解C的家庭和財(cái)務(wù)狀況之前,就著急地為C提供了一份保額只有20萬(wàn)元的保單規(guī)劃。
而事實(shí)上,20萬(wàn)元的保額于C的家庭而言是非常不匹配的,但C看在B的面子上還是購(gòu)買(mǎi)了這份保單。
在A女士還在沾沾自喜的時(shí)候,熟不知,她已經(jīng)失去了為C的家庭做全面保障規(guī)劃的機(jī)會(huì)。有經(jīng)驗(yàn)的朋友應(yīng)該看出來(lái)問(wèn)題出在哪兒了?
A女士沒(méi)有充分了解C的家庭財(cái)務(wù)情況,也就不能提供匹配C身價(jià)的保障規(guī)劃,就會(huì)被C認(rèn)為是不夠?qū)I(yè)的人。因此雖然A獲得一次成交,但也失去了后續(xù)加保的機(jī)會(huì)。
所以說(shuō),從業(yè)人員只有充分了解客戶,才能找準(zhǔn)切入點(diǎn),依據(jù)客戶的需求做出合理的規(guī)劃, 成交的幾率才會(huì)大大提高。你還可以點(diǎn)擊視頻上方預(yù)約,領(lǐng)取獲客方式。